عميل يسأل عن السعر، وآخر يريد معرفة تفاصيل الخدمة، وثالث ينتظر ردّك ليُكمل طلبه… ومع انشغالك بإدارة عملك، قد تضيع فرص بيع لأن الرد لم يصل في الوقت المناسب. لكن ماذا لو استطاع واتساب الإجابة عن استفسارات عملائك حتى أثناء غيابك؟
هنا يأتي دور الرد الآلي على واتساب بالذكاء الاصطناعي في منصة سريع؛ إذ يساعدك على فهم أسئلة العملاء وتقديم إجابات مناسبة بالاعتماد على المعلومات والتعليمات التي تحددها لنشاطك التجاري. وبدلاً من الاكتفاء برسائل ترحيبية ثابتة، يمكنك تقديم تجربة محادثة أكثر مرونة تتفاعل مع سؤال العميل وسياق الحديث.
سواء كنت تدير متجراً أو شركة خدمات أو مشروعاً صغيراً، ستتعرف في هذه المقالة على آلية عمل المساعد الذكي في منصة سريع، وكيف تجهّزه بمعلومات نشاطك ليخفّف عنك الأسئلة المتكررة ويمنحك وقتاً أكبر لتطوير عملك.